よくあるご質問

トナーカートリッジのリサイクルって何?

使用済みのカートリッジを当店の自社工場にて、分解・洗浄・部品交換・トナーの再充填・品質検査という再生工程を経て、再利用可能にしたカートリッジの事です。
詳しくはリサイクルトナーカートリッジの他社にはない品質ページをごらんください。

トナーカートリッジは何回までリサイクル可能ですか?

カートリッジ本体の耐久性には限界があります。
それぞれ機種によって多少差がありますが、3回~5回程度のリサイクルが可能です。製品に関しては、十分な品質検査を経ておりますので安心してご利用いただけます。

印字品質は大丈夫ですか?

自社工場での徹底した再生工程を経ていますので、Yoijimu officeのリサイクルトナーは純正品と同等の印字品質を実現しています。
リサイクルトナーは一般的な書類等の作成についてはまったく問題ありません。しかしながら、新品トナーと比較しカラーの色合いなどが微妙に異なる場合があるため図面作成やデザイン関係でご利用になる場合は、国内純正品・海外純正品・ノーブランド新品をお勧めいたします。

もし、リサイクルトナーに不具合が出たら?

Yoijimu officeのリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テストの後出荷いたします。品質には万全を期していますが、もし、リサイクルトナーに不具合が起きた場合は、お手数ではございますが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【不具合の例】
・配送時のショックによるトナー漏れ
・感光体の劣化による印字品質の低下

納期はどのくらいかかりますか?

通常商品:当日~2営業日以内(定休日除く)/受注発注商品:目安2~4営業日以内(定休日除く)に商品を発送させていただきます。それ以外となる場合は、ご連絡をいたします。
当店の営業日については、営業日カレンダーをごらんください。

リサイクルトナーに保障はありますか?

カートリッジの保証は、お買い上げの際に同封しております納品書の日付から全商品1年間です。
詳しくは商品全品1年保証をごらんください。

個人でも注文できますか?

はい、もちろん個人様、法人様に区別なくご利用いただけます。

返品は可能ですか?

リサイクルトナーおよび、リサイクルドラムの場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。ご連絡後、1週間以内にご返品ください。その他の商品の場合、商品開封後の返品はお受けできません。
送料は、不良品、欠品等の場合は当社が負担致します。それ以外はお客様のご負担となります。
詳しくは返品についてをごらんください。

サイト上に掲載されていないトナーでも購入できますか?

掲載していない商品でも、お取り扱いしております。お問い合わせフォームよりお問合せください。

商品一覧

該当商品はありません
  • お買い物ガイド
  • メルマガ登録

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

定休日でも当ネットショップからのご注文は受け付けております。
※出荷作業及び電話対応、メールでの返信はお休みとさせていただきます。


楽天ID決済

ページトップへ