お買い物ガイド返品について

配送時の事故により到着した梱包箱がつぶれて、
中が破損していた場合

お手数ですがヤマト宅配便を呼んでいただき、状況を見てもらったうえで、その場で弊社にご連絡ください。

商品の不良で返品される場合

返品商品確認後、銀行振込にてお客様に商品代金を返金いたします。
※商品不良に関しましては商品保証についてをご覧ください。
※配送時の事故、商品の不良以外で返品を希望されるお客様は下記の返品方法になります。

ご注文ミスまたはお客様のご都合により返品を希望される場合

  • 返品は商品出荷後7日以内に下記までご連絡ください。
  • 商品開封後の返品はお受けできません。
  • 商品返送時の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • 返品に関する下記の料金は全てお客様のご負担になります。
    発送時の送料 / 発送時の代引手数料 / 返金時の振込手数料 / 返品商品確認後、返品ができなかった場合の返却時の送料
  • 返金時期ですが、返品商品確認後に返金手続きをさせていただきます。
    (返品商品確認後、返品をお受けできない可能性もございます。あらかじめご了承ください)

弊社連絡先

会社名 CBM株式会社

返送先住所
450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南二丁目3番2号 CBMビル3階 海外事業部
TEL フリーダイヤル:0120-41-4671

商品一覧

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定休日でも当ネットショップからのご注文は受け付けております。
※出荷作業及び電話対応、メールでの返信はお休みとさせていただきます。


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